和元.とは

ご注文の前に必ずお読みください。

●本サイトに掲載している商品は、いずれも日本国内でのご注文およびお届けとさせて頂きます。

●本サイトに掲載している写真は、お使いの環境によって色味等が実物と若干異なって表示される場合がございます。

●本サイトに記載された内容、デザイン、仕様につきまして、予告なく変更する場合がございます。

●ご不明な点がございましたら、当工房までご連絡下さい。

ご注文方法

オンラインで

「ご注文フォーム」に移動していただき、必要事項をご入力の上、ご注文下さい。

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FAXで

「FAX ご注文書」(pdfファイル)をダウンロードして、お手持ちのプリンターで印刷し、必要事項をご記入の上、FAXでご注文下さい。

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●ご注文いただいた日を含めて3日以内(土・日・祝日を含まない)に、「ご注文内容確認」メールまたは「ご注文内容確認」FAXをお送りさせていただきます。

「ご注文内容確認」メールまたは「ご注文内容確認」FAXに記載されている期限をもって、ご変更・キャンセルなき場合、正式な受注とさせていただきます。
※「ご注文内容確認」メールまたは「ご注文内容確認」FAXが届かない場合は、お手数ですが当工房までご連絡下さい。

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お支払方法

銀行振込

銀行名:城北信用金庫

口座番号:普通 1089955
口座名:工房ピラルクー 中満正孝

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担となります。

商品代引き

ヤマト運輸(クロネコヤマト)による代金引換(現金のみ)

※別途、代引き手数料がかかります。詳しくは、「ご注文内容確認」メールまたは「ご注文内容確認」FAXにてご連絡いたします。
※合計金額が30万円以上の方は銀行振込のみとなります。

送料

●商品代金の他に、別途配送手数料がかかります(代引きの場合、代引き手数料が含まれます)。
※離島の場合は別途送料をご連絡いたします。

ご変更・キャンセル

●「ご注文内容確認」メールまたはFAXに記載されている期限までにご連絡下さい。

●本サイトに掲載された商品は、受注製作品のため、期限を過ぎた後のご変更・キャンセルはできませんので、予めご了承下さい。

返品

●万が一、ご注文いただいた品と異なる商品や不良品が届きましたら、商品到着後7日以内に当工房までご連絡の上、ご返品下さい。交換またはご返金させて頂きます。(送料・振込手数料は当方が負担します。)なお、瑕疵がある理由以外での返品交換はご容赦を願っております。お客様のもとで汚損・破損が生じたもの、また加工を施されたものは返品交換をお受けすることはできません。
※製品は職人による手作りのため、仕様に多少のバラつきのある場合がございます。

商品代金以外の必要料金

●消費税(商品合計金額の5%)、振込手数料、配送手数料(代引きの場合、代引き手数料)

発送時期

●製品完成後、発送完了時に伝票番号の入ったお知らせメールをお送りさせていただきます。

領収証の扱い

●代引き決済をご利用の方は、代引き領収証を当工房宛にお送り頂ければ、領収証を改めて発行させて頂きます。なお、領収証の名義変更は出来ません。なにとぞご了承下さい。

個人情報の扱い

●お問い合わせ・ご注文等で収集されたお客様情報は、お客様のご承諾なしに第三者(当工房と契約を締結した業務委託先を除く)に提供することはいたしません。